
Especialista de Políticas e Procedimentos
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Revisar e atualizar as políticas de listagem relacionadas a itens proibidos/restritos, garantindo o alinhamento com as regulamentações vigentes, melhores práticas de compliance e necessidades do negócio;
- Monitorar mudanças regulatórias no mercado local (ex.: ANVISA, MAPA, INMETRO, ANATEL) e traduzi-las em diretrizes acionáveis para a plataforma;
- Definir com as equipes Jurídica e de Alta Gestão para validar áreas sensíveis ou de alto risco nas políticas;
- Apresentar os resultados alcançados na área para outras áreas correlatas e definir os próximos passos da equipe;
- Definir a lógica interna das políticas para orientar ações automatizadas e manuais de aplicação em toda a plataforma;
- Desenvolver documentação estruturada e justificativas de políticas para apoiar auditorias internas, avaliações de risco e entendimento dos stakeholders;
- Colaborar com as equipes de Desenvolvimento de Negócios e times multifuncionais (Jurídico, Regulatório, Comunicação e Relações Governamentais) para definir políticas relacionadas a lançamentos de novos produtos ou expansões do marketplace;
- Redigir e revisar comunicações públicas de políticas, em colaboração com as equipes internas de comunicação (ex.: Comunicação com Sellers);
- Monitorar o feedback da plataforma e os resultados das ações de aplicação, com foco em aprimorar continuamente a clareza da comunicação e a efetividade das políticas;
- Apoiar as equipes Jurídica, de Comunicação, Relações Governamentais e Desenvolvimento de Negócios na gestão de casos sensíveis envolvendo sellers.
- Graduação completa em Direito, Políticas Públicas, Administração de Empresas, Relações Internacionais ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em Microsoft Office e planilhas (Excel e Google Sheets);
- Inglês avançado;
- Experiência mínima de 3 anos de experiência em áreas relacionadas.
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.