Assistente de Atendimento - Sicredi Evolução (João Pessoa/PB)

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  • João Pessoa - PB
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 dias
Descrição da vagaSuportar a área de negócios da agência no atendimento e atividades transacionais.Responsabilidades e atribuições
  • Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados, bem como a manutenção dos dados cadastrais;
  • Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
  • Prospectar novos associados e novos negócios, identificando a demanda e encaminhando para os Gerentes de Negócios;
  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
  • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Sendo agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis;
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
  • Operacionalizar os serviços de recebimento, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial ou em áreas correlatas;
  • Certificação CPA-10;
  • Conhecimento em Informática;
  • Noções de Rotinas Administrativas;
  • Noções sobre Produtos e Serviços Bancários.
Informações adicionaisBenefícios:
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Transporte/Auxílio Combustível
  • Vale Alimentação
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Participação nos Resultados
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Avaliação de Perfil Comportamental PDA 2Avaliação de Perfil Comportamental PDA
  • Etapa 3: Entrevista - Gestão de Pessoas3Entrevista - Gestão de Pessoas
  • Etapa 4: Entrevista - Gestor Responsável4Entrevista - Gestor Responsável
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilMuito prazer, nós somos o Sicredi.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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