Quem somos:A TEN INTERNET não conecta apenas pessoas; construímos histórias. Nossa jornada começou em 2000, e ao longo dos anos, transformamos a maneira como as pessoas se conectam. Hoje, com 25 anos de mercado e cobertura em mais de 28 localidades, a TEN INTERNET continua sua trajetória com conceito jovem, inovador e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente.E para dar continuidade a essa história, estamos à procura de COBRANÇA ATIVA que compartilhem da nossa paixão por conectar pessoas e desejem crescer conosco. Se você tem uma mentalidade colaborativa e busca constantemente evoluir, queremos você no nosso time! Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas, acreditando que cada membro é essencial para o sucesso da TEN INTERNET.Suas principais atividades serão:
Realizar atendimento ao cliente via canais digitais e telefone;
Realizar abertura de solicitação para cobrança ativa;
Realizar contato de cobrança ativa de valores e registrar as negociações efetivadas, bem como os prazos de pagamento no ERP;
Tratar solicitações;
Realizar negociação/acordo financeiro com o cliente;
Realizar abertura de solicitação para retirada de equipamentos;
Atualizar dados pessoais do cadastros de clientes, como telefone e e-mail.
Quem estamos buscando:
Um profissional com boa comunicação;
Que tenha boa escrita;
Foco no atingimento de metas;
Capacidade de análise crítica e organização de informações;
Tenha conhecimento em Informática ou Sistemas de Informação;
Habilidades em técnicas de negociação;
Domínio do pacote Office - Excel intermediário;
Ensino médio completo.
O que você pode esperar de nós:
Ambiente Inovador;
Desenvolvimento Profissional;
Cultura de Equipe;
Compromisso com a Qualidade;
Valores Compartilhados;
Junte-se a nós na TEN INTERNET, aonde a conectividade vai além dos cabos e se transforma em oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença!