Account Manager Perfil Farmer

• Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
• Resumo da Posição:Estamos procurando um Account Manager com perfil Farmer para gerenciar e expandir relacionamentos com clientes existentes na nossa base.
• O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação do cliente, identificar oportunidades de upsell e cross-sell, e manter um alto nível de retenção de clientes.
• Responsabilidades:Gerenciar e nutrir relacionamentos com clientes existentes para garantir a satisfação e a lealdade; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita por cliente; Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes; Atuar como ponto de contato principal para os clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente; Colaborar com equipes internas, como suporte técnico e desenvolvimento de produtos, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas; Participar de reuniões regulares com clientes para revisar o desempenho e discutir novas oportunidades.
• Requisitos:Experiência comprovada em gerenciamento de contas, preferencialmente no setor de tecnologia; Experiência no segmentoFinanceiro; Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de identificar e capitalizar oportunidades de upsell e cross-sell; Orientação parao cliente e habilidades de resolução de problemas; Capacidade de trabalharde forma independente e em equipe; Conhecimento das soluções tecnológicas oferecidas pela empresa; Proatividade e orientação para resultados.
• Desejável: Inglês avançado#J-18808-Ljbffr

Caderno Nacional