Assistente Comercial
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- Ribeirão Preto - SP
- Permanente
- Período integral
- Responsável pelo processo de pós vendas da filial contemplando assim os processos técnicos como cadastros de corretores, alinhamentos e controles dos seguros internos (faturamento de transporte, vida, etc) e preparação de propostas manuais;
- Realizar as solicitações e o controle de pagamentos, boletos, baixas de parcela e inadimplentes;
- Atuar em alinhamento constante com nossos corretores sobre os status dos mais diversos processos como análises de aceitação, recusas de proposta, emissão de renovações, endossos, cancelamentos, pedidos de prorrogação e seguros novos;
- Acompanhar o nosso SAC e realizar o atendimento aos clientes internos e externos da filial;
- Atuar, quando necessário, em problemas pontuais de assistência e sinistro para garantia do melhor atendimento de forma a agregar valor, atuando nos nossos fluxos e processos internos sempre com olhar de melhoria contínua e otimização
- Apoiar nas demandas da equipe comercial, dando prioridade nos casos mais críticos, para atender o SLA e manter a satisfação dos clientes.
- Conhecimento de rotinas de seguro, conhecimento de Excel, perfil de pós vendas e atendimento