ASSESSOR DE ATENDIMENTO - Exclusiva PCD Santa Cruz - RJ
- Rio de Janeiro - RJ
- Permanente
- Período integral
- Atendimento ao Cliente: Proporcionar um atendimento personalizado e de qualidade em todos os canais de compra, focando na satisfação e fidelização do cliente.
- Operação de Caixa: Realizar abertura, operação e fechamento do caixa, incluindo recebimento e pagamento de valores, emissão de relatórios de movimentação e encaminhamento de documentos à Tesouraria.
- Empacotamento e Entrega: Atuar no setor de pacotes, conferindo, empacotando e entregando mercadorias aos clientes com agilidade e precisão.
- Organização do Estoque: Armazenar e organizar mercadorias no estoque, facilitando a movimentação e entrega dos itens.
- Apoio Operacional: Participar ativamente das rotinas da loja, alinhando-se às estratégias e processos definidos pela organização, especialmente em CDC (Centro de Distribuição e Controle) e serviços.
- Colaboração em Gestão: Contribuir como agente apoiador do modelo de gestão e operação, garantindo a execução eficiente das atividades e um ambiente colaborativo.
- Formação Acadêmica: Ensino médio completo.
- Experiência: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, operação de caixa ou rotinas de loja.
- Habilidades Técnicas:
- Operação de sistemas de caixa.
- Organização de estoque e controle de mercadorias.
- Boa comunicação e capacidade de lidar com público.
- Características Pessoais:
- Proatividade e dinamismo.
- Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do serviço.
- Facilidade para trabalhar em equipe e sob orientação estratégica.
- Experiência em setores de empacotamento ou logística.
- Conhecimento em processos de CDC e serviços de loja.
- Habilidades em atendimento multicanal.