supervisor televendas
- Itu - SP
- R$ 1.501-2.500 por mês
- Permanente
- Período integral
Atividades:
Recepcionar, treinar, desenvolver e acompanhar os integrantes da equipe
Analisar os relatórios gerenciais, acompanhando a performance de cada indicador e de cada consultor desenhando um plano de ação para cada oportunidade encontrada
Conectar com as áreas de suporte e apoio, stakeholders e líderes envolvidos em nossa operação para garantia de nossas tarefas diárias
Realizar monitorias para acompanhar a qualidade de atendimento de cada consultor e identificar as oportunidades de melhoria, alinhando o respectivo plano de ação sempre que necessário
Garantir a aplicação de todos os procedimentos, valores e comportamentos da companhia, a fim de evitar quaisquer desvios operacionais
Participar de reunião com a gerência para divulgação e apresentação de seus resultados semanais/mensais.Requisitos
Ensino Superior completo
Desejável pós-graduação
Conhecimento no Pacote OfficeInformações adicionais
Modelo de trabalho - Segunda a sexta feira - Híbrido (3 dias da semana presenciais x 2 remoto)
Local de trabalho - Itu/SP