TELEVENDAS
Oportunidades
- Brasília - DF
- Permanente
- Período integral
- Bancorbrás Empreendimentos e Participações S.A.
- Bancorbrás Administradora e Corretora de Seguros S.A.
- Bancorbrás Administradora de Consórcios S.A.
- Bancorbrás Turismo S.A.
- Bancorbrás Centro de Serviços Compartilhados - CSC
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio das plataformas Interact e WhatsApp corporativo;
- Efetuar prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, especialmente a partir da base de dados RD Station;
- Conduzir vendas de títulos de turismo, alinhadas as necessidades do cliente, com abordagem consultiva e humanizada;
- Aplicar estratégias de venda cruzada e recuperação de clientes;
- Executar ações de divulgação de campanhas e materiais desenvolvidos pelo time de Marketing, utilizando o WhatsApp como canal de comunicação;
- Atuar no Programa de Indicação, solicitando referências a clientes satisfeitos para fomentar novas oportunidades de venda;
- Manter registro e atualização das interações no sistema de CRM, garantindo histórico completo e rastreável das negociações.
- Ensino Médio Completo (desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Turismo, Comunicação ou afins);
- Experiência prévia com televendas, vendas consultivas ou atendimento comercial remoto;
- Conhecimentos em ferramentas de CRM (preferencialmente RD Station);
- Familiaridade com plataformas de atendimento digital (WhatsApp, Interact, etc.);
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Disponibilidade para atuar em regime de metas e com rotina dinâmica.