Assistente de TI
ALPHA CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS LTDA
- Manaus - AM
- Temporário
- Período integral
- Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
- Certificações ou cursos em suporte técnico, redes ou administração de sistemas (diferenciais).
- Graduação em TI ou áreas afins (diferencial).
- Conhecimentos básicos em redes (configuração, cabeamento, IP, roteadores) e administração de servidores (Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP).
- Manutenção de hardware (computadores, notebooks, impressoras e projetores).
- Experiência em suporte técnico nível 1.
- Familiaridade com Microsoft 365 e/ou Google Workspace.
- Noções básicas de segurança da informação (backup, antivírus, firewall).
- Desejável experiência com TOTVS RM, gerenciamento de CFTV, telefonia IP, sistemas de impressão em rede e suporte remoto a unidades externas.
- Apoiar na administração de servidores (virtuais e físicos), com foco em serviços como Active Directory, DNS, DHCP, arquivos, impressão, WSUS e sistema TOTVS RM.
- Auxiliar na configuração e manutenção de redes Wi-Fi, firewall, antivírus e sistemas de telefonia (IP e analógica).
- Colaborar na administração de plataformas como Microsoft 365 e Google Workspace.
- Acompanhar a operação de sistemas de CFTV.
- Apoiar no gerenciamento de e-mails institucionais e operacionais (Senar, FAEA, sites).
- Monitorar links de internet (OI e Claro) e administrar dispositivos de conectividade como modens 4G e linhas telefônicas.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, projetores e equipamentos de som.
- Prestar suporte técnico de nível 1 para o sistema TOTVS RM e demais sistemas utilizados.
- Gerenciar rotinas de backup e garantir a segurança das informações.
- Oferecer suporte e treinamento básico aos usuários internos.
- Prestar apoio remoto ou presencial aos Sindicatos Rurais parceiros, quando necessário.