SENIOR ACCOUNT MANAGER
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- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Identificar e desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell na base de clientes.
- Construir, gerenciar e evoluir o pipeline de expansão com consistência.
- Atuar de forma proativa na carteira, com foco em geração de receita.
- Garantir previsibilidade através de um forecast confiável (commit vs upside).
- Atuar preventivamente em churn, identificando riscos e conduzindo planos de ação.
- Conduzir reuniões estratégicas com clientes (QBRs, visitas, negociações).
- Priorizar oportunidades e atuar com foco em conversão e resultado.
- Manter o CRM atualizado e organizado como fonte de gestão.
- Trabalhar em parceria com áreas internas para destravar oportunidades.
- Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou Vendas (com foco em expansão de carteira).
- Forte perfil comercial (hunter), com histórico de atingimento de metas.
- Experiência na gestão de pipeline e forecast.
- Habilidade de negociação e condução de conversas estratégicas com clientes.
- Perfil analítico, com capacidade de leitura de indicadores e tomada de decisão.
- Organização, disciplina e capacidade de priorização.
- Senso de dono, proatividade e conforto com metas agressivas e ambiente de alta performance.