CONSULTOR TÉCNICO II

Goop

  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 dias
DescriçãoAqui, valorizamos o conhecimento técnico, o relacionamento com o cliente e o espírito colaborativo. Somos movidos por resultados, mas também por pessoas e acreditamos que cada profissional é essencial no nosso motor.Responsabilidades e atribuições
  • Realizar visitas técnicas a oficinas, retíficas e clientes da base, oferecendo suporte sobre aplicação de produtos e soluções para dúvidas técnicas.
  • Identificar oportunidades de venda durante as visitas, apoiando o time comercial com informações sobre demanda, concorrência e potencial da região.
  • Acompanhar testes de produtos, garantindo a correta aplicação e o retorno técnico sobre desempenho.
  • Realizar treinamentos técnicos (presenciais ou online) para clientes e equipes internas, reforçando características e diferenciais dos produtos do portfólio.
  • Prestar suporte técnico remoto, via telefone, WhatsApp ou vídeo, auxiliando clientes em diagnósticos e aplicações.
  • Acompanhar indicadores técnicos da região (ex: taxa de devoluções por erro de aplicação, feedbacks técnicos, desempenho de produtos).
  • Atuar em parceria com o time de Trade Marketing e Comercial, contribuindo para o fortalecimento da marca e aumento da credibilidade técnica junto aos clientes.
  • Participar de feiras, eventos e ações promocionais, representando tecnicamente a Goop e seus parceiros de marca.
  • Elaborar relatórios de visitas e registrar feedbacks técnicos no sistema interno.
  • Manter-se atualizado sobre novas tecnologias, lançamentos e tendências
Requisitos e qualificações
  • Formação técnica completa em Mecânica, Mecatrônica, Automobilística ou áreas correlatas.
  • Experiência anterior com atendimento técnico no segmento automotivo (oficinas, retíficas, distribuidores ou fabricantes de autopeças).
  • Conhecimento em aplicação de peças automotivas, funcionamento de motores e sistemas veiculares.
  • Boa comunicação e perfil consultivo, com facilidade para explicar soluções técnicas a diferentes públicos.
  • Habilidade para ministrar treinamentos técnicos e representar a marca em eventos e ações de campo.
  • Disponibilidade para viagens e visitas externas (trabalho 100% em campo).
  • CNH categoria B

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