DESENVOLVEDOR GENESYS JUNIOR - KTECH DIGITAL
PROA.AI E KTECH DIGITAL
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Apoiar no mapeamento de escopo dos projetos junto ao time e clientes;
- Auxiliar na ativação de organizações e divisões;
- Apoiar no desenvolvimento de URAs no Genesys Cloud (Architect);
- Colaborar na criação de scripts de tela;
- Apoiar a administração de WFM e Speech Analytics;
- Apoiar o consumo e integração de APIs;
- Acompanhar treinamentos e ajudar na documentação de processos;
- Ajudar na construção de especificações funcionais;
- Apoiar na configuração de campanhas e discadores;
- Auxiliar no gerenciamento de filas, permissões e usuários;
- Apoiar nas rotinas de QA, homologações e suporte técnico.