Governante(a)

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 10 horas

Descrição da vagaA vaga de Governante(a) é estratégica para garantir a excelência na operação de hospedagem, sendo responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de limpeza e arrumação, assegurando que os padrões de qualidade, organização e higiene sejam rigorosamente cumpridos. Esse profissional atua diretamente na gestão de equipes, distribuição de tarefas, controle de enxoval e materiais, além de acompanhar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, garantindo uma experiência impecável para os hóspedes.Além da parte operacional, a Governante(a) também exerce um papel importante no desenvolvimento da equipe, promovendo treinamentos, acompanhando desempenho e incentivando boas práticas no dia a dia. É essencial que tenha um olhar atento aos detalhes, senso de liderança, organização e habilidade para lidar com pessoas.Responsabilidades e atribuições

Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.

Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.

Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.

Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.

Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.

Acompanhar reuniões operacionais.

Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.

Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.

Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.

Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.

Conduzir reuniões com os colaboradores.

Controlar planilhas do setor.

Coordenar as atividades de colaboradores temporários.

Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.

Coordenar os itens "Achados e Perdidos".

Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.

Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.

Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).

Gerenciar orçamento.

Requisitos e qualificações

Experiência na função

Ensino Superior completo

Informações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale AlimentaçãoVale RefeiçãoEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

Etapa 2: Entrevista RH2Entrevista RH
Etapa 3: Entrevista Gestor3Entrevista Gestor
Etapa 4: Contratação4Contratação

Já pensou em fazer parte desta missão?Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial . Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

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