Atua no suporte a redes, firewall, servidores e sistemas. Identifica e corrige problemas, além de orientar usuários no uso de aplicativos de microinformática, prestando suporte técnico especializado para demandas mais complexas. Realiza instalações conforme solicitações. Recupera instalações de sistemas operacionais e softwares. Executa manutenções básicas em equipamentos de informática (computadores, notebooks, smartphones, entre outros). Abre chamados e faz a mediação técnica com fornecedores. Monitora impressoras e demais processos de TI. Presta suporte em telefonia fixa e móvel para matriz e filiais. Acompanha técnicos terceirizados em instalações, mudanças ou implementações de telecomunicações. Orienta usuários para o uso adequado de equipamentos. Fornece suporte técnico e esclarece dúvidas à equipe de suporte, visando a resolução de problemas. Propõe e implementa melhorias contínuas em processos e procedimentos de trabalho.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:INV Recursos HumanosConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
