Consultor de vendas

  • São Roque - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 23 horas
Na Zeferino, acreditamos que o luxo vai além dos produtos—ele está na experiência que criamos para cada cliente. Buscamos um Consultor de Vendas apaixonado por moda, que entenda a importância do atendimento personalizado e da criação de relações duradouras.Como um verdadeiro embaixador da marca, você será responsável por conduzir nossos clientes por uma jornada única de compra, apresentando nossas coleções com conhecimento, sofisticação e autenticidade. O Client Advisor não é apenas um vendedor, mas um consultor de luxo, dominando a arte do clienteling e da construção de conexões profundas com nossos clientes.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente Gestão de Relacionamento
  • Receber e acolher os clientes com calor, elegância e atenção aos detalhes, garantindo uma experiência memorável.
  • Oferecer um atendimento consultivo, entendendo as preferências e necessidades individuais de cada cliente.
  • Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo, utilizando ferramentas de clienteling para fidelizar os clientes à marca.
  • Demonstrar conhecimento profundo sobre os produtos, sua artesania e história, criando uma experiência imersiva.
  • Antecipar as necessidades dos clientes e proporcionar um serviço personalizado e exclusivo.
Excelência em Vendas Desenvolvimento de Negócios
  • Atingir e superar as metas individuais e da loja, demonstrando visão estratégica e um forte mindset comercial.
  • Criar e gerenciar um portfólio de clientes VIP, promovendo a recompra e recomendações.
  • Atuar de forma empreendedora dentro da loja, identificando oportunidades de vendas e aumentando a conversão.
  • Apoiar e participar de eventos e ativações para fortalecer o relacionamento com os clientes.
  • Desenvolver uma compreensão aprofundada sobre o posicionamento da marca, tendências e narrativa de produto
Operação da Loja Representação da Marca
  • Garantir que a loja esteja sempre em perfeitas condições, seguindo os padrões visuais e de apresentação da Zeferino.
  • Seguir os procedimentos operacionais, garantindo que todas as transações sejam feitas com precisão e eficiência.
  • Trabalhar em equipe para atingir os objetivos coletivos da loja, mantendo um ambiente colaborativo e dinâmico.
  • Representar a Zeferino com sofisticação, profissionalismo e aderência aos valores da marca.
Requisitos Qualificações
  • Mínimo de 2 anos de experiência em vendas no varejo de luxo ou moda premium.
  • Paixão por relacionamento com clientes e criação de experiências personalizadas.
  • Habilidade em vendas consultivas e storytelling para envolver e fidelizar clientes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a excelência em um ambiente dinâmico.
  • Interesse por moda, tendências e estilo de vida sofisticado.
  • Fluência em Português (Inglês é um diferencial).
  • Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

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