PRODUCT MANAGER

Mundiale

  • Belo Horizonte - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 dias
⚡ Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!Estamos em busca de uma pessoa Product Manager para atuar em uma squad multidisciplinar focada no desenvolvimento e evolução de Chatbots!Você será responsável por conectar estratégia e execução: atuará desde o entendimento das necessidades dos nossos clientes até o planejamento e acompanhamento da entrega de soluções conversacionais inteligentes.Se você tem perfil analítico, é movido por resultados e gosta de trabalhar de forma colaborativa com times de tecnologia e inteligência artificial, essa vaga é pra você!🚀
  • Atuar na gestão de produtos conversacionais;
  • Participar de reuniões com clientes para entender demandas, apresentar ideias e realizar descobertas;
  • Propor melhorias, novos fluxos e funcionalidades com base em resultados, benchmarks e necessidades do negócio;
  • Escrever estórias e organizar demandas para o time técnico;
  • Priorizar entregas com visão de impacto e viabilidade;
  • Acompanhar a performance do produto e sugerir ajustes com base em dados e feedbacks;
  • Ser ponto de conexão entre cliente, time técnico e áreas internas da Mundiale.
  • Vivência com produtos digitais/soluções tecnológicas voltadas para negócios;
  • Conhecimento em análise de indicadores de desempenho;
  • Boa capacidade de comunicação com áreas técnicas e não técnicas;
  • Senso crítico e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados;
  • Organização e proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo;
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Belo Horizonte/MG.
É UM DIFERENCIAL:
  • Experiência com produtos conversacionais;
  • Conhecimento em mensageria, jornadas de atendimento e NLP;
  • Familiaridade com conceitos técnicos como APIs, integrações e arquitetura de produto.
  • Pacote salarial compatível com o mercado💰;
  • Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.); 🎉🚗💼🏋️🍔
  • Plano de Saúde Unimed Unipart; 🏥
  • Trilha de carreira; 🚀
  • Trabalho Híbrido; 🏡
  • Day Off; 🌞
  • Short Friday; 😎
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. 🤝💼

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