Assistente Administrativo TI

• Acompanhar e apoiar a execução dos projetos de TI com foco em prazos, custos, riscos e entregas, aplicando práticas de gestão de projetos tradicionais e ágeis e utilizando o BusinessMap como ferramenta de governança.
• Conduzir atividades de mapeamento, padronização e melhoria contínua de processos, com base em abordagens como BPM, Lean e ITIL, promovendo eficiência e alinhamento estratégico.
• Gerir contratos com fornecedores de tecnologia, garantindo conformidade com SLAs e cláusulas contratuais.
• Controlar notas fiscais, requisições de compras e pedidos via SAP, assegurando fluidez e compliance nos processos administrativos.
• Organizar e manter o inventário de ativos de TI, apoiando o ciclo de vida dos equipamentos e a tomada de decisões de aquisição ou substituição.
• Controlar os custos e contratos de telefonia fixa, móvel e internet, garantindo eficiência e otimização de recursos.
• Apoiar na administração e evolução do GLPI, contribuindo para o aumento da maturidade da gestão de serviços e a melhoria do atendimento aos usuários.
• Criar e manter atualizada a documentação técnica e de processos, garantindo rastreabilidade, padronização e reuso do conhecimento.

• Graduação em Administração, Engenharia de produção ou áreas correlatas
• Experiência prévia em análise administrativa de TI
• Conhecimento em gestão de projetos
• Habilidade em elaborar e interpretar relatórios
• Domínio de ferramentas de gestão
• Conhecimento em processos
• Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar
• Excelência na comunicação verbal e escrita
• Habilidade em resolução de problemas

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