Assistente de Customer Success (CS)

IMPLANTTA SERVICOS DE INFORMATICA LTDA

  • Maceió - AL
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
Vaga para Assistente de Customer Success (CS) Descrição:O Assistente de Customer Success (CS) será responsável por auxiliar no atendimento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de possíveis problemas ou dúvidas após a compra. Responsabilidades:
  • Realizar o acompanhamento pós-venda com os clientes
  • Registrar e solucionar reclamações ou dúvidas dos clientes
  • Realizar pesquisas de satisfação com os clientes
  • Manter a comunicação com os setores internos para resolver questões dos clientes
  • Identificar possíveis melhorias no processo de pós-venda
Requisitos:
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente
  • Conhecimento em técnicas de vendas e pós-venda
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais
  • Organização e capacidade de resolução de problemas
  • Ensino médio completo

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