Analista Cloud Pleno (Microsoft 365)

Grupo Casas Bahia

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Descrição da vagaO Analista de Suporte será responsável por fornecer suporte técnico avançado para usuários e garantir o funcionamento adequado das ferramentas Microsoft 365, incluindo o Microsoft Office 365, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive e outras aplicações relacionadas.Responsabilidades e atribuições- Oferecer suporte técnico remoto aos usuários N2 e N3;- Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas de projetos;- Provisionar recursos M365 para novos usuários;- Configurar e/ou solucionar problemas relacionados ao Microsoft Office 365, como Exchange, Teams, SharePoint, PA, OneDrive, Planner e demais apps relacionados via power shell e portal de administração;- Criar documentações sobre melhores práticas de uso da plataforma para apoiar os colaboradores do Grupo Casas bahia;- Colaborar com outros membros da equipe para resolver problemas complexos e cria/melhorar processos.Requisitos e qualificações- Formação acadêmica completa nas áreas de tecnologia da informação;- Experiência prévia em suporte técnico para ferramentas Microsoft 365;- Conhecimentos sólidos em Windows, Microsoft 365 e suas aplicações;- Conhecimentos em Azure AD, Scripts Powershell;- Habilidades de comunicação e resolução de problemas.Será um diferencial:- Inglês técnico (para leitura de manuais ou navegação nos artigos de suporte da aplicação Microsoft);- Certificações de produtos Microsoft (M365, Azure AD);Informações adicionaisAqui você encontrará:
  • Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia!
  • Salário Competitivo
  • Bônus anual de acordo com atingimento de resultados
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Vale Refeição
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Assistência Funeral
  • Suporte social e psicológico gratuito
  • Extensão da Licença Maternidade - 180 dias
  • Extensão da Licença Paternidade - 20 dias
  • Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass
  • Dr. Via Saúde: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação
  • Via de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina
#VEMPROGRUPOCASASBAHIAObs: Via de Talentos, vide política interna.Grupo Casas BahiaO Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.

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