Analista de EAD Junior

Centro Universitário FMU Ver todas as vagas

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 5 horas

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista EAD Jr na área de NEAD, com foco em organização acadêmica, engajamento de alunos e suporte ao time de mediação.Principais responsabilidades:

Planejar e organizar cronogramas de ações do time de mediação (graduação, estágios e extensão);
Desenvolver e implementar réguas de comunicação e estratégias de engajamento com estudantes;
Realizar atendimento via chamados para suporte às áreas internas;
Acompanhar indicadores de desempenho e metas dos mediadores;
Conduzir treinamentos e alinhamentos com mediadores e docentes;
Apoiar ações de acolhimento de novos alunos (ex: lives de boas-vindas);
Atuar no suporte contínuo ao time, esclarecendo dúvidas operacionais;
Contribuir com melhorias de processos e boas práticas no EAD.

✅Ensino superior cursando (desejável Pedagogia ou áreas correlatas);
✅Conhecimento em LMS (Moodle, Blackboard, LXP - diferencial);
✅Vivência com rotinas acadêmicas, estágios ou extensão será um diferencial.

Salário: Compatível com o mercado.

🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
🦷 Assistência odontológica opcional;
🛡️ Seguro de vida;
🚌 Vale-transporte;
🍽️ Vale-refeição;
💪 TotalPass;
🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Campus LiberdadeModalidade: 100% presencialHorário de trabalho: 2ª a 6ª das 08:00 ás 18:00 horas e 6ª das 08:00 ás 17:00 horas.Escala: Segunda a sexta

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