LOCAL DE ATUAÇÃO: Para atuar nos serviços de assistência à saúde e compor o quadro de profissionais da Santa Casa de São Roque - Hospital e Maternidade Sotero de Souza, que presta assistência médica hospitalar para a região de São Roque; DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: O Recepcionista objetiva realizar o primeiro atendimento aos pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo o acolhimento, o registro correto das informações e o direcionamento adequado aos serviços hospitalares. Atua de forma humanizada em todas as recepções da unidade hospitalar, prestando informações claras, organizando agendamentos e colaborando para o bom funcionamento do fluxo de entrada e saída de pessoas na instituição; Será responsável por receber, acolher e prestar informações claras e humanizadas sobre atendimentos aos pacientes e acompanhantes com atenção, realizar agendamento, remarcação e cancelamento de consultas, exames e procedimentos, fazer a conferência e o cadastro de dados dos pacientes no sistema de gestão hospitalar, solicitar e organizar prontuários físicos ou eletrônicos para os atendimentos; Emitir fichas de atendimento, etiquetas, termos e demais documentos administrativos, atuar como elo de comunicação entre pacientes, equipe médica e demais setores do hospital, monitorar o fluxo de atendimento e organizar a sala de espera, sinalizando atrasos, encaminhar pacientes para os setores, conforme agendamento ou necessidade clínica, controlar e arquivar documentos, protocolos, listas de presença e fichas ambulatoriais; Auxiliar no fechamento das agendas e encaminhamentos administrativos, atuar com as equipes assistenciais e administrativas, elaborar relatórios e registros de atividades do setor, atuar com ética, sigilo e respeito, trabalhar em equipe, participar de treinamentos, reuniões e programas de melhoria; Atuar conforme os protocolos da instituição e da legislação, lidar com equipe multidisciplinar, manter a higiene e ordem no setor, cumprir o regulamento interno do hospital, realizar processos de acordo com as políticas da empresa; CARGA HORÁRIA: 7h às 19h ou das 19h às 7h, escala 12x36 SALÁRIO: R$ 1.739,55 BENEFÍCIOS: Vale alimentação; refeição no local; seguro de vida; auxílio creche; vale transporte (conforme Lei nº7418 de 16/12/85 e decreto n° 95.247/97 – artigo 9º) e convênio com o SESC. Benefícios Opcionais: TotalPass, Zenklub, cartão multibenefícios, assistência médica e assistência odontológica, Previdência Privada REQUISITOS: Possuir idade mínima de 18 anos completos; Ensino Médio Completo; Conhecimento em recepção hospitalar e atendimento ao público; Conhecimento em atendimento hospitalar ou em serviços de saúde; Conhecimento em atendimento telefônico; Desejável vivência profissional na área hospitalar ou da saúde; Desejável conhecimento de informática (Word, Excel e sistemas); Residir na região de SÃO ROQUE ou municípios próximos; Disponibilidade de horário; Desejável curso na área hospitalar ou da saúde; Sensibilidade para lidar com o ambiente hospitalar; Capacidade para trabalhar sob pressão, em equipe e resolver problemas; Ter liderança, iniciativa e comprometimento; Proatividade, organização, ética e responsabilidade; Empatia, acolhimento e habilidades interpessoais; Boa comunicação oral e escrita; Bom gerenciamento de tempo; ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Questionário de Inscrição; Avaliação Curricular; Avaliação Técnica (se necessário); Entrevista; Exame Admissional e Entrega de Documentos; TODAS AS FASES SÃO ELIMINATÓRIAS E CLASSIFICATÓRIAS PERÍODO DA CANDIDATURA: 02/09/2025 à 30/09/2025. OBS: O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO É REALIZADO VIA E-MAIL TODAS AS VAGAS TAMBÉM SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.
