Agente de Reservas I | CORPORATIVO

AHI

  • Barueri - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 dias
Descrição da vaga
  • Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Oferecer as melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.
Responsabilidades e atribuições
  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
  • Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
  • Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior em Hotelaria
  • Inglês ou Espanhol avançado
  • Experiência na função entre a 1 a 3 anos
  • Conhecimento de pacote Office
Informações adicionais
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista RH2Entrevista RH
  • Etapa 3: Mapeamento Comportamental 3Mapeamento Comportamental
  • Etapa 4: Fit Cultural4Fit Cultural
  • Etapa 5: Entrevista Gestor5Entrevista Gestor
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
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