Agente de Atendimento
JACAD SISTEMAS ACADEMICOS LTDA
- Medianeira - PR
- R$ 2.800 por mês
- Permanente
- Período integral
- Oferecer suporte de qualidade nas demandas operacionais do sistema, garantindo escuta ativa, clareza na comunicação e foco na resolução de problemas. Contribuir para a experiência positiva do cliente ao atuar de forma colaborativa com a equipe e apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Responsável pelo atendimento e suporte ao clientes, observando a qualidade e os níveis de entrega;
- Testar cenários para identificação e resolução de demandas;
- Criar documentos de requisição para o desenvolvimento de chamados;
- Dar suporte à equipe técnica nos encaminhamentos das demandas em caso de dúvidas;
- Realizar treinamentos de recursos do sistema;
- Apoiar a área de atendimento nas entregas das demandas dos clientes.
- Vale alimentação: R$450,00
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Day Off no mês do aniversário
- Ambiente colaborativo e com autonomia
- Desenvolvimento contínuo e proximidade com a liderança.