Head de Operações
Cubbo
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
Localidade: Brasil (com viagens frequentes)Modelo de contratação: PJReporta para: Country Manager
Você será responsável por liderar o planejamento de novos centros de distribuição e garantir o funcionamento dos que já estão operantes. Atualmente temos operações em Embu das Artes (SP), Itapeva (MG) e Cachoeirinha (RS). Neste escopo entra toda visão dentro dos CDs, onde é necessário garantir que os SLAs dos nossos clientes sejam atendidos, assim como estejamos preparados para as novas marcas que entram recorrentemente no nosso portfólio. Dentro do CD estamos falando de: inbound, armazenamento, inventário, separação e embalagem de pedidos até entregar os pacotes ao time de last mile. Operações tem relacionamento muito próximo com os times de Atendimento ao Cliente, Last Mile, Recursos Humanos, Comercial e Tecnologia.O que você irá fazer:Gestão diária de indicadores de produtividade, qualidade e custos. Analisar dados com profundidade e orientar a operação com base em números;Planejar visão financeira de capex, opex e quadro de colaboradores com foco em produtividade;Planejar e liderar abertura de novos CD's, com relacionamento próximo aos prestadores de serviço;Desenhar e reportar capacidade de armazenagem dos CD's, assim como capacidade mensal de pedidos – garantindo ou o aumento da capacidade quando necessário ou, eventualmente, mudança de CD;Garantir padrões de qualidade e de acordo com exigências regulatórias e sanitárias;Trabalhar próximo ao time de tecnologia para garantir que estamos sempre em busca de inovação;Tomar decisões rápidas baseadas em dados;Construir e acompanhar indicadores operacionais e estratégicos;Requisitos:O que buscamos no candidato ideal:Experiência liderando grandes times, com foco em pessoas, produtividade e hands on. Aqui não é só atrás da telinha, não. Tem muita gestão pelo exemplo.Conhecimento de leis trabalhistas e sindicais;Capacidade de estruturar planejamento financeiro e planos de ação – visão analítica e de resolução de problemas;Vivência com P&L e forte domínio sobre gestão financeira de operações;Perfil analítico com excelente visão de dados, construção e acompanhamento de indicadores operacionais;Mentalidade aberta a novas ideias, com humildade intelectual – não buscamos quem acha que já sabe tudo;Multiplicador cultural – você precisa se incomodar e querer gerar mudança, disposto a ousar. Autonomia tem um preço aqui na Cubbo e é o de ser referência!Inglês ou espanhol fluente – aqui não é só para adicionar complexidade na contratação, pois você terá reuniões frequentes com times globais que irão ocorrer em um destes idiomas;Disponibilidade para viagens;