Gerente de Operações com Marcas
Privalia Ver todas as vagas
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Liderar e desenvolver os supervisores e analistas das áreas de Cross Docking, Pre-Stock e Reversa, garantindo alinhamento estratégico, desenvolvimento do time e alta performance operacional.
- Assegurar a excelência dos processos operacionais, promovendo melhoria contínua, padronização de atividades e evolução das rotinas de trabalho para aumento de eficiência e qualidade na execução.
- Atuar como principal interface com áreas parceiras, como Comercial, S&OP, Operações, Produção, Marketing, Finanças e Marcas Parceiras, garantindo alinhamento de planejamento, prioridades e execução das campanhas e fluxos operacionais.
- Gerir o desempenho da área, acompanhando indicadores de nível de serviço, produtividade e eficiência, promovendo a melhor distribuição de demandas, recursos e ferramentas entre os times.
- Conduzir projetos de melhoria e transformação operacional, com foco em automação, evolução de sistemas, simplificação de processos e ganho de eficiência.
- Estruturar e acompanhar indicadores e dashboards de gestão, utilizando ferramentas de BI para análise de dados, tomada de decisão e geração de insights que suportem a evolução das operações.
- Preparar e conduzir apresentações executivas para a alta liderança, comunicando resultados da área, análises de desempenho, principais desafios e planos de ação para evolução dos indicadores.
- Antecipar riscos operacionais e propor soluções estruturais, garantindo a saúde dos processos, cumprimento de SLAs e sustentabilidade das operações com marcas.
- Graduação completa, preferencialmente em Engenharia, Administração e Logística ou áreas correlatas.
- Excel avançado, com capacidade de análise de dados, construção de modelos e suporte à tomada de decisão.
- Domínio de ferramentas de análise de dados e BI, como SQL e Power BI, para construção de dashboards, análises operacionais e geração de insights.
- Experiência prévia em gestão de equipes, com foco em desenvolvimento de pessoas, gestão de desempenho e organização de rotinas operacionais.
- Experiência na condução e implementação de projetos, preferencialmente relacionados a melhoria de processos, automação ou evolução de sistemas.
- Experiência no setor de varejo, e-commerce ou indústria, preferencialmente em áreas relacionadas a operações e supply chain.
- Habilidades comportamentais: Hands On, comunicação clara (oral e escrita), forte relacionamento interpessoal, organização, proatividade, flexibilidade, visão analítica e estratégica, foco em resultados e resiliência em ambientes dinâmicos.