Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & BPO - SP

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 13 horas

Nosso cliente é um escritório de Contabilidade e BPO Financeiro em plena fase de expansão. Buscamos um(a) profissional que será o 'cartão de visitas' da operação, garantindo que a chegada de novos clientes seja impecável e que os processos internos rodem com máxima eficiência. Como responsável pelo Onboarding e Qualidade, você será o elo estratégico entre a venda e a operação. Sua missão é garantir que o cliente se sinta acolhido e que a casa esteja em ordem para o time técnico atuar. Principais Responsabilidades:Customer Success no Onboarding:Conduzir a implementação de novos clientes, sendo o ponto focal de comunicação nos primeiros meses. Implantação Técnica:Coletar documentos, organizar acessos e garantir a parametrização inicial correta nos sistemas. Guardião da Qualidade:Monitorar fluxos de entrada e checklists, identificando gargalos para reduzir retrabalho e ruídos operacionais. Melhoria Contínua:Apoiar a estruturação de processos que permitam ao escritório escalar com segurança. Requisitos:Formação em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Vivência anterior em Escritório Contábil (será um grande diferencial). Conhecimento básico das rotinas Fiscal, Contábil e DP (para entender as dores do cliente). Domínio de ferramentas digitais (Trello, Google Workspace e sistemas contábeis). O que oferecemos:Modelo Híbrido:Flexibilidade com base na região da Berrini (SP). Crescimento Real:Você participará ativamente da estruturação da escala do escritório. Benefícios:Vale Refeição e TotalPass. Plano de Saúde (coparticipação). VT Day off no seu aniversário. Etapas do processo seletivo:Cadastro Entrevista Comportamental + Teste comportamental Entrevista Gestor(a) contratante Proposta Contratação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de contabilidadeEmpresa:GoFlow ConsultoriaAtua como consultoria voltada para três vertentes interligadas: carreira, orientação profissional e empreendedorismo.Ramo:Consultoria/ Auditoria
(EH)

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