Especialista em Suporte ao cliente ES
- Vitória - ES
- R$ 1.837 por mês
- Permanente
- Período integral
Modelo: Presencial
Tipo de Contrato: CLT
Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12h
Faixa Salarial: R$ 1.837,00Responsabilidades:
- Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria;
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários da plataforma, tirando dúvidas e oferecendo orientações;
- Realizar treinamentos remotos para garantir o uso correto da plataforma;
- Manter comunicação ativa com clientes e registrar ocorrências para melhorias do sistema;
- Acompanhar chamados e garantir a resolução eficiente de problemas.Requisitos:
- Experiência prévia com suporte ao cliente, atendimento técnico ou áreas administrativas;
- Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);
- Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas;
- Domínio de ferramentas digitais e disposição para aprender sobre a plataforma da empresa;
- Disponibilidade para viagens ocasionais.Diferenciais Desejáveis:
- Conhecimento prévio em sistemas ou plataformas digitais;
- Experiência em atendimento ao cliente remoto e/ou presencial;
- Curso técnico ou superior em áreas como Administração, Informática ou áreas correlatasBenefícios:
- Vale-refeição: R$ 350,00
- Plano Odontológico
- Auxílio AcademiaObservações Adicionais:
- A empresa é uma startup de tecnologia em expansão, com ambiente colaborativo e foco em inovação;
- O profissional terá papel central no relacionamento com os clientes e será referência no suporte da plataforma;