Analista de Sistemas - Júnior
- Estância Velha - RS
- Permanente
- Período integral
- Identificar e compreender as necessidades e requisitos dos clientes para proporcionar soluções eficientes e personalizadas;
- Desenvolver uma comunicação clara e eficaz para explicar as soluções propostas, e garantir um entendimento completo dos serviços oferecidos;
- Oferecer treinamentos presenciais ou remotos aos usuários finais, garantindo que compreendam plenamente as soluções implementadas;
- Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes, proporcionando uma experiência e usabilidade personalizada, garantindo a satisfação contínua;
- Criar documentação e descritivos técnicos de forma clara e compreensível para que os clientes (internos e externos) possam entender facilmente o funcionamento das soluções;
- Produzir relatórios detalhados, apresentações e tutoriais que destaquem as funcionalidades principais, benefícios e operação das soluções, fornecendo informações valiosas para os clientes;
- Coletar feedback dos clientes e agir proativamente para melhorar as soluções de acordo com as necessidades e expectativas deles;
- Oferecer suporte presencial ou remoto, garantindo uma resposta rápida e eficaz às consultas e preocupações dos clientes;
- Fazer apresentações e demonstrações dos sistemas aos clientes;
- Auxiliar no planejamento de desenvolvimento e projetos de forma a alinhar estratégias, garantir a satisfação do cliente e fornecer resultados que atendam às expectativas;
- Trabalhar de forma colaborativa com o cliente na definição de requisitos e mapeamento de variáveis, construindo um escopo contratual alinhado com a estratégia do cliente e do negócio;
- Acompanhar o desempenho dos sistemas implementados, realizar visitas regulares aos clientes e identificar oportunidades de melhoria para otimizar o uso das soluções;
- Demais rotinas da área.
- Perfil analítico para planejamento de arquitetura em sistemas;
- Conhecimento em análise e desenvolvimento de sistemas, com experiência na função;
- Conhecimento em análise de requisitos no conceito de aplicações web;
- Conhecimento em UX/UI;
- Habilitação categoria B;
- Perfil criativo, organizado, proativo e com facilidade no trabalho em equipe e na tomada de decisão;
- Graduação concluída ou em fase final em Análise e Desenvolvimento de Sistema, Sistemas de Informação ou áreas afins.