Principais responsabilidades do Agente de Viagens – Azul ViagensAtender e encantar clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo experiências de viagem personalizadasPlanejar, cotar e vender pacotes turísticos nacionais e internacionais, incluindo passagens aéreas, hospedagem, seguros, cruzeiros, passeios e serviços adicionaisAtuar com foco em metas e resultados, utilizando técnicas de venda consultiva e negociaçãoRealizar emissão, remarcação e cancelamento de passagens e serviços turísticosPrestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo excelência no atendimentoManter-se atualizado sobre destinos, produtos, campanhas promocionais e políticas da Azul ViagensAlimentar e atualizar sistemas de vendas, cadastros e controles internosTrabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e orientado ao clienteSeguir os padrões de atendimento, ética e qualidade da marca Azul Viagens Perfil desejado (alinhado à loja Azul Viagens)Perfil comercial, comunicativo e proativoPaixão por viagens, turismo e atendimento ao clienteFacilidade para lidar com metas e indicadores de desempenhoOrganização, atenção aos detalhes e responsabilidadeBoa comunicação verbal e escritaExperiência em vendas ou turismo será um diferencial