O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES 💬📈 Monitoramento do fluxo de pedidos (pedido, faturamento, expedição e entrega), atuando em casos de situações emergenciais com a loja;👨💻 Acompanhamento de indicadores de prazo de entrega, cancelamentos e devoluções, propondo melhorias;📊 Suporte à execução de estratégias comerciais, envolvendo abastecimento e demais áreas para sucesso da ação;👔 Interação com times de logística, atendimento, TI e comercial para solução de problemas e melhorias de processo;🗣 Análise de indicadores (KPIs): Cancelamento, Ontime, SLA de picking e entrega, nível de serviço, NPS, CPO, found rate e full;✔ Apoio à implementação de melhorias em sistemas, processos e integrações com parceiros.🎓 Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Logística ou áreas correlatas;📱 Experiência prévia em operações de e-commerce ou varejo digital;🛒 Conhecimento em processos de supply chain, cadastro de produtos, precificação e controle de pedidos;💹 Familiaridade com KPIs de e-commerce (SLA, NPS, FOUND RATE etc.).💻 Excel/Google Sheets avançado e noções de Power BI ou ferramentas de analytics.Confira nossos benefícios 🤩🩺 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;⛑ Seguro de vida;💳 Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;🏷 Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;📚 Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;🏦 Empréstimos consignados em contracheque;📊 Participação nos lucros e resultados da companhia;🧑🏻💻Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;🚌 Vale-transporte.#VenhaViverUmMundoDeOportunidades 💙🚀
