Agente de Relacionamento

Sicoob Nossacoop

Montes Claros - MG
Permanente
Período integral

Há 13 horas

Descrição:Principais responsabilidades:Prospectar novos cooperados e identificar oportunidades de negócios que fortaleçam a cooperativa e a comunidade.Oferecer produtos e serviços financeiros, apresentando vantagens, condições e diferenciais do cooperativismo.Prestar atendimento consultivo e personalizado aos cooperados, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.Elaborar propostas comerciais, realizando consultas, análises prévias e conferência de documentação.Apoiar nas atividades de abertura e manutenção de contas, atualização cadastral e liberações de limites.Incentivar o uso de canais digitais e auxiliar os cooperados na utilização segura das plataformas eletrônicas.Apoiar o gerente da agência em processos comerciais e ações para alcance de metas.Acompanhar a carteira de cooperados, atuando na retenção, satisfação e fidelização.Contribuir para o controle da inadimplência, renegociações e regularização de débitos.Cumprir as normas internas e comunicar movimentações atípicas conforme as políticas da cooperativa.
Requisitos:Formação mínima: Ensino Superior em curso em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.Experiência em atendimento comercial.Vivência em instituições financeiras.Conhecimentos:- Atendimento ao cliente e técnicas de vendas.- Produtos e serviços financeiros.- Legislação do setor financeiro e cooperativista.- Noções sobre normas do BACEN.- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).Certificação ANBIMA será um diferencial.

Sicoob Nossacoop

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