Atendente de Atendimento ao Cliente - Barbalha/CE

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  • Barbalha - CE
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 10 dias
O Atendente de Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer suporte presencial aos clientes, garantindo uma experiência de atendimento cordial, eficiente e orientada à solução de dúvidas, reclamações ou necessidades. Atua como ponto de contato direto entre a empresa e o cliente, buscando sempre a excelência no atendimento e a fidelização do público.Principais Atividades:
  • Realizar atendimento presencial ao cliente, prestando informações sobre produtos, serviços, processos ou políticas da empresa;
  • Solucionar dúvidas, registrar reclamações e propor soluções ou encaminhamentos adequados;
  • Apoiar processos de troca, devolução ou suporte técnico, conforme política interna;
  • Direcionar o cliente para os setores ou profissionais adequados, quando necessário;
  • Manter o ambiente de atendimento limpo, organizado e funcional;
  • Realizar registros em sistema, quando aplicável, sobre o atendimento prestado;
  • Seguir padrões de comunicação e postura definidos pela empresa;
  • Contribuir com sugestões para melhoria contínua do atendimento.
  • Disponibilidade para trabalhar 44h semanais
  • Total disponibilidade e flexibilidade;
  • Ensino médio completo;
  • Maior de 18 anos;
  • Pacote office;
  • Informática básica;
  • Língua portuguesa;
  • Boa digitação.
  • Vale alimentação ou refeição
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Dentre outros benefícios.

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