Garantir que o atendimento ao cliente seja ágil, cordial e eficiente.Orientar os caixas quanto a dúvidas operacionais ou comportamentais.Aprovar cancelamentos de compras, trocas, descontos e estornos.Conferir divergências no valor ou forma de pagamentoOrganizar a escala e cobertura de pausas dos operadores.Reforçar caixas em horários de pico. * Responsavél pela integração e capacitação de novos colaboradores do setor.