Estamos buscando um(a) Social Media Community Manager para o SAC 2.0 das nossas contas, além de nos auxiliar com as demandas de relatórios e análise de interações de todas as redes que nós atendemos. Responsabilidades: - Responder diariamente todas as interações de usuários nas redes sociais dos nossos clientes; - Monitorar menções e marcações em todos os canais; - Responder aos questionamentos dos usuários de acordo com o FAQ de cada marca seguindo o brand voice de cada uma delas; - Monitorar e auxiliar na gestão de crises e conflitos; - Extração de relatórios de desempenho de cada um dos perfis monitorados; - Postagem e repost de trabalhos com influenciadores; - Monitoramento de oportunidades.