ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL - PLENO
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- Manaus - AM
- R$ 4.105 por mês
- Permanente
- Período integral
ADMINISTRADOR DE BANCO DE DADOS - PLENO
Jornada de trabalho: ?Das 08h às 18h de segunda a sexta-feira
Endereço do local de trabalho: Bairro Centro. Manaus-AM, CEP 69020-545
Regime: CLT, 100% presencial.O Que Procuramos:
Formação: ?Nível Superior Completo ou Pós-Graduação na área de TIC
Tempo de Experiência: Mínimo de 2 (dois) anos de experiência em funções de gestão técnica (comprovada)Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
Avaliar chamados pendentes e analisar pesquisas de satisfação dos usuários.
Acompanhar indicadores de SLA e desempenho dos serviços.
Monitorar incidentes e alertas em ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix), analisando eventos relacionados a armazenamento e backup.
Realizar análises de logs de auditoria para identificação de anomalias ou possíveis ameaças.
Executar auditorias de controle de acesso, verificando registros de operações (data, hora, usuário e ação realizada).
Analisar a saúde dos ambientes de armazenamento e backup, verificando alertas, conexões com hosts, mapeamento de LUNs e monitoramento do fabricante (Phone Home).
Realizar testes de integridade e restauração de backups para garantir a confiabilidade dos dados.
Manter atualizados planos de backup, diagramas, fluxogramas e demais documentações técnicas.
Garantir a atualização do inventário detalhado de ativos institucionais relacionados à categoria.
Monitorar e atualizar versões de firmware, softwares e patches de segurança conforme recomendações dos fabricantes.
Manter atualizadas as orientações para abertura de chamados junto a fornecedores e fabricantes.Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
?ITIL, Gestão de Projetos e Ferramentas ITSMO Que Oferecemos:
Salário R$4.105,00;
Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia trabalhado;
Vale Transporte;
Convênio Sesc;
Seguro de Vida;
GoGood.