SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO - CACHOEIRINHA em Cachoeirinha/RS
Cachoeirinha - RS
Contrato
Período integral
Há 2 mêses
Requisitos: Experiência na área Atividades Realizar e também acompanhar, monitorar e cobrar excelência em todo o processo de atendimento ao cliente da empresa, seja ele no formato presencial, telefônico ou online. Zelar e priorizar a excelência desde que o cliente entra em contato com a empresa até a entrega de seu produto/medicação, praticamento e monitorando todos os passos dessa jornada. Executar o processo com foco na experiência do cliente e na conversão, compra do produto/medicação, com segurança, presteza e agilidade, e além de executar, acompanhar, monitorar e fazer a equipe de atendimento trabalhar da mesma forma. Cobrar, motivar e dar feedbacks para sua equipe sempre que necessário. Estar alinhada com os demais setores da empresa, sempre pensando na excelência de nossa entrega, alinhada com a cultura e a missão da empresa