Assistente de Relacionamento com o Cooperado

Unimed

  • Cachoeiro de Itapemirim - ES
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
O Assistente de Relacionamento com o Cooperado é responsável pelo suporte às atividades de relacionamento com o Cooperado e secretárias, como: plano de saúde médico, contestação de produção, Portal Autorizado e e reembolso de cooperados de procedimentos médicos.
  • Enviar correspondências via e-mail aos cooperados
  • Treinar secretárias dos cooperados na utilização do Portal Autorizador
  • Atender e orientar as secretárias dos cooperados em situações de complicação no acesso e utilização do Portal e outras demandas referentes aos cooperados
  • Atender cooperados por telefone e/ou e-mail, receber as demandas geradas e buscar solução junto aos setores da Unimed e/ou Diretoria, quando necessário, para retorno aos cooperados
  • Operar o sistema no módulo Call Center para atender cooperados, familiares e secretárias para autorização de procedimentos de plano de saúde
  • Gerar, atualizar e enviar aos cooperados as senhas de acesso ao Portal Autorizador
  • Desejável estar cursando nível superior (área de TI será um diferencial)
  • Habilidade com tecnologias;
  • Conhecimentos em implantação de sistemas será um diferencial;
  • Noções de cálculos financeiros.
Você vai amar trabalhar na Unimed Sul Capixaba! Conheça nossos benefícios! 😃Para cuidar da sua saúde e bem estar 🧘‍♀️-Ticket Alimentação-Alimentação no local (exclusivo para o Hospital Unimed)-Café da manhã e noda tarde-Plano de saúde (extensivo aos dependentes)-Plano odontológico (extensivo aos dependentes)-Total Pass-Seguro de vida-Convênio farmácia-Vale transporte-Estacionamento próprio (exclusivo para o Hospital Unimed)-Área de descanso-Programa de Acolhimento Psicológico-Ginástica laboral-Convênio com academias-Sala de apoio a amamentaçãoPensando no seu desenvolvimento profissional 🎓-Convênio com faculdades e escolas-Educação Corporativa-Plano de desenvolvimento individualReconhecemos e Valorizamos você 🎁-Participação nos lucros e Resultados-Presente de aniversário-Programa Você em destaque-Reconhecimento por tempo de casa-Ticket em dobro no mês de casamentoLocal de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim / ESAqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.

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