Assistente de Relacionamento com o Cliente - SP

FERTGROUP S.A.

  • São Paulo - SP
  • R$ 2.326 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 19 horas
Responsável por manter um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e seus familiares, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações claras e objetivas, e garantindo um suporte eficiente durante toda a jornada do paciente na clínica.entere outras responsabilidades também irà:1. Prestar atendimento humanizado aos pacientes e familiares, garantindo um relacionamento acolhedor e
eficiente;
2. Realizar e receber ligações, filtrando e direcionando as demandas conforme necessário;
3. Responder e-mails e mensagens via WhatsApp com agilidade e clareza;
4. Organizar e manter o ambiente de trabalho estruturado e funcional;
5. Atualizar e manter as agendas médicas organizadas;
6. Orientar os pacientes sobre procedimentos e processos internos da clínica;
7. Garantir a atualização contínua dos registros e planilhas de controle;
8. Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos e correspondências;
9. Manter os arquivos físicos e digitais organizados, bem como gerenciar o estoque de materiais administrativos;
10. Apoiar a área de Patrimônio em demandas administrativas;
11. Executar outras atividades conforme orientação e supervisão do gestor

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