SESI/SENAI - Assistente de Atendimento (Vaga afirmativa para pessoas com deficiência) - Aracruz
FINDES
- Aracruz - ES
- R$ 2.537 por mês
- Permanente
- Período integral
- Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais com excelência, garantindo uma comunicação clara, empática e orientada para soluções;
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar, de forma estratégica, os produtos e serviços da instituição, contribuindo para o aumento das matrículas e alcance das metas de vendas;
- Atuar proativamente na divulgação de cursos e serviços, utilizando abordagens comerciais alinhadas com os valores da instituição;
- Realizar follow-up com potenciais clientes, promovendo relacionamento contínuo e fidelização;
- Apoiar ações internas de captação e retenção de alunos, contribuindo com ideias e sugestões de melhoria no processo de atendimento;
- Cumprir rotinas administrativas do setor com organização, agilidade e foco em resultados;
- Garantir o registro adequado dos atendimentos nos sistemas internos, contribuindo para a rastreabilidade e melhoria contínua dos processos.
- Ensino Superior ou Técnico em andamento;
- Experiência com vendas;
- Facilidade com sistemas, ferramentas digitais (planilhas, CRMs, plataformas de atendimento) e Pacote Office;
- Salário: R$ 2.536,83;
- Contrato: CLT Determinado;
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Horário de atuação: 11h30 às 20h30 - com 1h de intervalo.
- Ticket alimentação R$ 1.005,00 (Ifood ou Comprocard);
- Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Total Pass (aplicativo de acesso a academias, estúdios e atividades físicas);
- Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar);
- Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 6 meses a 2 anos e 11 meses);
- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
- Auxílio filho com deficiência R$ 639,76;
- Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas);
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.