Vaga de Auxiliar Administrativo (Atendimento)
- Vitória - ES
- R$ 1.600 por mês
- Permanente
- Período integral
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: ⏰ Jornada de TrabalhoSegunda a sexta-feira: 10h às 18h35 (1h de almoço)Sábado ou domingo: 6h às 12h (escala rotativa)Benefícios: Plano odontológico , Plano de saúde, Cartão Benefício de R$ 600,00, Bônus por metas atingidasResponsabilidades da posição:Renomada empresa de Cestas e Presentes customizados busca Auxiliar Administrativo para executar atividades administrativas com foco no atendimento ao cliente, garantindo agilidade, organização e um relacionamento humanizado em todas as etapas do contato.Principais Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente: Atendimento digital e presencial, desde o primeiro contato até o pós-venda, com cordialidade e agilidade.
- Organização administrativa: Registro e organização de pedidos, atendimentos, rotas, agendamentos e outras demandas usando sistemas internos.
- Acompanhamento de processos: Apoio em fluxos administrativos como mensagens personalizadas, envio de fotos, confirmação de dados, envio de comunicações e alinhamento com setores.
- Resolução de solicitações: Tratativas com clientes para dúvidas, ocorrências ou solicitações, buscando sempre oferecer uma experiência positiva.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico em informática e Excel.
- Conhecimento em WhatsApp Business
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Habilidade em atendimento ao cliente.
- Proatividade e iniciativa.