Supervisor de contas especiais

• COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Conhecimento do Produto ou Serviço; Gestão de Contas; Atendimento ao Cliente de Alta Qualidade; Negociação e Vendas; Compreensão Financeira; Gestão de Projetos; Análise de Dados; Tecnologia e Sistemas.
• COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS: Gestão de Contas Estratégicas; Planejamento e Estratégia; Gestão de Projetos de Contas Especiais; Gestão de Prazos; Organização de Documentação; Gestão de Recursos; Análise de Dados e Relatórios; Gestão de Conformidade; Gestão de Orçamento; Gestão de Relacionamentos Internos; Priorização e Tomada de Decisão; Gestão de Reclamações e Problemas; Conformidade com Contratos.
• Gestão de KPI´s pré-determinado pela organização; Desenvolvimento de negócios a fim de buscar equilíbrio entre faturamento x margem conforme pré-determinado na estratégia; Gestão de investimento e controle de verbas lançadas em CC no cliente; Elaborar os planos estratégicos e táticos a serem executados no cliente; Desenvolver e estreitar relacionamento com o cliente; Interface com outras áreas da organização a fim de garantir a melhor entrega de serviço ao cliente.

Caderno Nacional