Coordenador de Sistema Protheus Júnior

DGB TECNOLOGIA EM SISTEMAS LTDA

  • Nova Lima - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 dia
A DGB Tecnologia está em busca de um(a) Coordenador(a) Protheus Júnior para apoiar a condução das operações, acompanhar a equipe e contribuir com a organização das demandas relacionadas ao ecossistema ERP Protheus.Procuramos um profissional com perfil proativo, organizado, resolutivo e com boa comunicação, que já possua vivência no ambiente Protheus e queira desenvolver sua atuação em liderança, apoiando o time técnico e contribuindo para a qualidade das entregas aos clientes.Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que já possuem experiência com o ERP Protheus e desejam dar um passo em direção à coordenação de equipe e acompanhamento de operação.Perfil que buscamosBuscamos um profissional que tenha:
  • Vontade de crescer em uma posição de liderança;
  • Senso de organização e responsabilidade;
  • Facilidade para apoiar pessoas e acompanhar rotinas;
  • Perfil resolutivo e foco em entrega;
  • Interesse em aprender, desenvolver o time e contribuir com a operação.
Sobre a DGB TecnologiaA DGB Tecnologia atua com soluções e serviços especializados no ecossistema TOTVS, apoiando clientes em projetos de implantação, sustentação, desenvolvimento e melhoria contínua. Valorizamos profissionais com atitude, comprometimento e vontade de evoluir junto com a empresa.Principais responsabilidades
  • Apoiar a coordenação das atividades da equipe nas frentes de suporte, sustentação, implantação e melhorias no ERP Protheus;
  • Acompanhar o andamento das demandas e apoiar na organização das prioridades da operação;
  • Auxiliar o time na condução de atendimentos e tratativas de chamados de média e maior complexidade;
  • Realizar alinhamentos internos com a equipe para acompanhamento das entregas e prazos;
  • Atuar como ponto de apoio entre time, gestão e clientes, garantindo boa comunicação e acompanhamento das atividades;
  • Apoiar a distribuição e monitoramento das demandas, contribuindo para a fluidez da operação;
  • Acompanhar indicadores operacionais, produtividade e status das entregas;
  • Contribuir com a padronização de processos, organização das rotinas e melhoria contínua da área;
  • Apoiar o desenvolvimento técnico do time, compartilhando conhecimento e boas práticas;
  • Atuar de forma próxima às demandas do dia a dia, com visão de solução e foco em resultado.
Requisitos e qualificações
  • Graduação concluída ou em andamento em Tecnologia da Informação, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;
  • Experiência com o ERP Protheus;
  • Vivência em um ou mais módulos, como Backoffice, Logística, RH, entre outros;
  • Conhecimento em processos de suporte, implantação, sustentação ou atendimento ao cliente;
  • Boa capacidade de organização, acompanhamento de demandas e relacionamento interpessoal;
  • Perfil proativo, colaborativo e com interesse em desenvolvimento de liderança;
  • Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais
  • Experiência anterior apoiando equipes, acompanhando entregas ou atuando como referência técnica;
  • Conhecimento em ADVPL, debug de fontes, análise de logs e integrações;
  • Vivência com ferramentas de controle de chamados, backlog e acompanhamento operacional;
  • Participação em projetos de implantação, parametrização ou melhorias no Protheus;
  • Interesse em crescimento para trilha de liderança.

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