Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior)

IlhaService Tecnologia

  • São Paulo - SP
  • R$ 2.671 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Cargo: Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior)
Jornada de trabalho: 44 horas semanais
Atuação em: SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS
Endereço do local de trabalho: R. Dep. Vicente Penido, 255 - Vila Guilherme, São Paulo - SP (Edifício Sede da SPRF-SP), CEP: 02064-120O Que Procuramos:
  • No mínimo, 5 (cinco) anos em atividades relacionadas à implementação e manutenção de serviços de suporte de TIC
  • experiência profissional mínima de 5 (cinco) anos atuando em suporte ao usuário níveis N1 e N2, e conhecimento em ferramentas ITSM, tais como OTRS ou similares.
  • Nível médio técnico completo na área de TIC OU cursando Tecnólogo na área de TIC OU cursando curso superior
na área de TIC
  • Certificação Windows 10 OU certificação similar OU superior caso esta esteja descontinuada OU
Curso de no mínimo 40h (quarenta horas) de montagem e configuração de hardware de microcomputadores,
sistemas operacionais Windows e/ou Linux OU curso “Instalando e Configurando o cliente de Windows 10” OU
superior E formação complementar em Fundamentos de ITIL V3 OU superior, com carga horária mínima de 16 h
OU Formação complementar de curso de Infraestrutura de Redes OU similar, com carga horária de pelo menos 15
h.O que irá executar :
  • Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da contratante;
  • Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da
contratante;
  • Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
  • Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante;
  • Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares homologados pela contratante;
  • Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
  • Acompanhar fornecedores caso necessário;
  • Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;
  • Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC
O Que Oferecemos
  • Salário R$ 2.670,74
  • Vale alimentação de R$23,93 por dia trabalhado
  • Vale Transporte

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