Agente de Relacionamento
- Cabeceiras - GO
- Permanente
- Período integral
Modalidade: Presencial
Descrição:Responsável por realizar atendimento ao cooperado produtor rural, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa.Atuar na prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções adequadas às necessidades dos cooperados.Manter o relacionamento com os cooperados atuais, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Realizar o acompanhamento de propostas comerciais, desde a elaboração até o fechamento, garantindo a concretização das vendas.Participar de reuniões e treinamentos, buscando atualização constante sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre técnicas de vendas e atendimento ao cooperado.Elaborar relatórios de atividades e resultados, apresentando-os à supervisão e sugerindo melhorias nos processos de atendimento e vendas.Trabalhar em conjunto com as demais áreas, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos cooperados.Realizar visitas a cooperados, quando necessário, para melhor entendimento de suas necessidades e apresentação de soluções personalizadas.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações com os cooperados, garantindo a organização e eficiência no atendimento.Participar de eventos e feiras, representando a empresa e divulgando seus produtos e serviços.Requisitos:
- Graduação em Gestão do Agronegócio, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento ao cliente.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Conhecimento de informática (Pacote Office).
- Proatividade e capacidade de organização.
- Desejável experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Disponibilidade de residência em Cabeceiras - GO.
- Diferenciais:
- Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito.
- Certificação CPA-10 ou CPA-20.
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
- Proatividade e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.