DMS LOG | Senior Solutions Implementation & Strategy Specialist | Operations & Technology
DMS Logistics
- Rio de Janeiro - RJ
- Permanente
- Período integral
- Atuar como o ponto central nos projetos de implementação de novas tecnologias (ferramentas, integrações, atualizações), garantindo que as soluções atendam às reais necessidades da operação;
- Conduzir workshops com as equipes operacionais para mapear requisitos e traduzir os desafios do dia a dia em especificações claras para as equipes de tecnologia;
- Liderar o ciclo de vida completo da implementação, desde o kick-off e levantamento de requisitos até o go-live e a transição para a equipe de suporte;
- Conduzir workshops com os stakeholders para desenhar e documentar uma arquitetura de solução escalável e robusta;
- Liderar os testes de aceitação das novas soluções, utilizando seu conhecimento prático para garantir que a entrega final gere valor real para os usuários;
- Mapear, documentar e otimizar os processos operacionais, colaborando com outros especialistas para criar e atualizar manuais de boas práticas;
- Coordenar a governança das implementações tecnológicas, garantindo o alinhamento e a comunicação eficaz entre todas as áreas envolvidas;
- Estruturar e executar um processo contínuo de onboarding e treinamento para a equipe operacional, garantindo que todos estejam capacitados para usar nossas ferramentas e seguir os processos definidos;
- Criar e gerenciar um repositório central de conhecimento, mantendo a documentação acessível e atualizada para todos;
- Monitorar os indicadores de uso, adoção e eficácia das ferramentas, implementações e treinamentos, propondo planos de ação para engajar a equipe, otimizar os resultados e promover a melhoria contínua.
- Formação superior completa em Engenharia, Sistemas de Informação, Administração, Logística ou áreas correlatas;
- Inglês intermediário à avançado - será testado;
- Experiência comprovada em gestão de projetos, enablement, PMO ou áreas similares;
- Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos;
- Visão sistêmica e habilidade para traduzir conceitos técnicos para diferentes públicos;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com proatividade, senso de dono e capacidade de influenciar diferentes perfis;
- Experiência com logística internacional, em setores como frete internacional ou comércio exterior - será um diferencial;
- Certificações relevantes (ex: PMP, Prince2, Certified ScrumMaster®) - será um diferencial;
- Habilidade de lidar com ambiguidades e navegar em situações desafiadoras com resiliência e foco na solução - será um diferencial;
- Espanhol intermediário ou avançado - será um diferencial.
- Trabalho em modelo híbrido;
- Bonificação;
- Ajuda de custo;
- Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
- Licença maternidade/paternidade estendida;
- Convênio com Universidades;
- Benefício Academia;
- Auxílio Creche;
- Dayoff de aniversário.