Assistente Técnico de Contas ✨🚀

Smart NX

  • Juiz de Fora - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.Pra nós, o seu talento é o que interessa!#vemserSNX
  • Auxiliar o time de TAM no relacionamento técnico com clientes, atuando como ponto de apoio para suporte e soluções.
  • Coletar e registrar requisitos técnicos e de negócio dos clientes, mantendo a documentação atualizada e organizada.
  • Preparar relatórios de status, dashboards e apresentações para acompanhamento interno e para clientes.
  • Apoiar na coordenação de implementações e integrações técnicas, atuando como interface entre clientes e equipes internas (desenvolvimento, suporte, produtos).
  • Monitorar o progresso de projetos e sprints, acompanhando prazos, riscos e escopos definidos.
  • Realizar pesquisas e levantamentos técnicos para subsidiar a elaboração de propostas e soluções.
  • Manter atualizados os sistemas e ferramentas de gestão de tarefas, registrando incidentes, solicitações e interações com clientes.
Hard Skills:
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
  • Noções básicas de bancos de dados e APIs;
  • Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos (Jira, Trello);
  • Interpretação de fluxogramas e documentação técnica;
  • Experiência com ferramentas de helpdesk e suporte ao cliente.
Soft Skills:
  • Organização;
  • Atenção aos detalhes;
  • Proatividade;
  • Comunicação verbal e escrita;
  • Trabalho em equipe;
  • Inteligência emocional;
  • Adaptabilidade;
  • Gestão de tempo e prioridades.
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!Nossos benefícios para você:🏥 Plano de saúde, porque sua saúde é prioridade. (Unimed - Coparticipação);🦷 Plano odontológico [Uniodonto]! 😁🍽️ Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;🧬 Seguro de vida, porque segurança é importante!🥳 Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver;🎖 Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim;🫂 Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];🌴 SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia 😎];🚀 Parceria com Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer];💰 Parceria com Neon [educação financeira e ajuda para quando o orçamento apertar];💪🏼 Wellhub [para se exercitar à vontade];🧠 Psicologia Viva / Conexa Saúde;💡 Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!

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