ASSISTENTE DE CCO - NOTURNO

VIACAO MINAS GERAIS

OPORTUNIDADE PARA ASSISTENTE DE CCO EM CONTAGEM!O que você precisa ter?

Ensino médio completo;
Conhecimento básico em Excel.
Conhecimento em sistemas de rastreamento ou controle operacional.
Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana e feriados, se necessário.
Boa comunicação, agilidade, proatividade e capacidade para trabalhar sob pressão.

Salário:

Horário:

Benefícios:

Vale-alimentação; assistência médica; auxílio combustível; seguro de vida em grupo; convênio com faculdades; adiantamento de salário; vale-transporte.

O que você irá fazer?

Monitorar a operação em tempo real por meio de sistemas de rastreamento, aplicativos ou painéis de controle.
Apoiar o controle das escalas, jornadas e alocação de motoristas e veículos.
Registrar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, desvios de rota, ausência de motoristas etc.
Acionar os motoristas em caso de desvios ou falhas, fornecendo orientações para correção imediata.
Comunicar eventuais problemas à liderança e sugerir ações corretivas.
Alimentar planilhas, sistemas e relatórios com dados da operação.
Apoiar a logística de substituição de veículos ou condutores em situações emergenciais.
Auxiliar no acompanhamento de indicadores operacionais (pontualidade, produtividade, utilização de frota etc.
Manter comunicação clara e eficaz com áreas internas (RH, manutenção, atendimento etc.
Realizar consultas, inclusões, analise de rotas de acordo com as solicitações dos clientes.
Atender e avaliar sugestões dos motoristas e clientes.
Encaminhar as rotas.