Responsabilidades: Produzir relatórios detalhados sobre a inadimplência, comparando o valor previsto com o realizado, e acompanhando o desempenho das operações de cobrança para garantir que as metas sejam atingidas. Atuar diretamente nas renegociações de débitos com clientes, buscando soluções viáveis para ambas as partes, preservando o relacionamento e estabelecendo condições de pagamento adequadas. Controlar e gerir os distrato, identificando valores a serem regularizados e tomando as ações necessárias para corrigir e adequar os registros, garantindo a conformidade com as políticas da empresa. Monitorar e gerenciar os planos de pagamento acordados com clientes, tanto no processo de cobrança regular quanto na extrajudicial, para assegurar o cumprimento dos acordos e a recuperação dos valores. Apoiar a equipe de cobrança, identificando necessidades de treinamento e promovendo o desenvolvimento dos colaboradores. Requisitos: Vivência com negociação de dívidas, análise de crédito, e políticas de cobrança. Formação completa em Administração, Gestão financeira e demais áreas correlatas. Domínio do pacote office (word, excel, powerpoint) para criação de relatórios e análises. Experiência em sistemas de CRM, cobranças. Adaptabilidade em ambientes de trabalho dinâmicos e em constante mudança.