LIDER OPERACIONAL

  • Maringá - PR
  • R$ 2.337 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
O Líder Operacional de Sala VIP é responsável por garantir a excelência na operação e no atendimento ao cliente nas salas VIP. Atua na supervisão da equipe, assegura o cumprimento dos padrões de qualidade, promove o bom funcionamento dos serviços e contribui para a melhor experiência dos passageiros.
  • Coordenar e orientar a equipe operacional, garantindo a eficiência nas rotinas diárias;
  • Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento e hospitalidade estabelecidos pela empresa;
  • Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias operacionais;
  • Atuar como ponto de apoio para resolução de conflitos e atendimento a clientes em situações especiais;
  • Garantir a organização, limpeza e funcionamento adequado das dependências da sala VIP;
  • Realizar treinamentos operacionais e apoiar o desenvolvimento da equipe;
  • Controlar e acompanhar o uso de materiais e insumos, reportando necessidades ao setor responsável;
  • Apoiar a liderança na gestão de escalas, folgas e coberturas de ausência.

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