Assistente de Central de Relacionamento

  • Goiânia - GO
  • R$ 2.348 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 dias
Descrição:Como Assistente de Central de Relacionamento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. As atividades incluirão:
  • Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de cooperados, fornecendo informações precisas e soluções rápidas.
  • Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas internos.
  • Realização de vendas dos produtos e serviços da cooperativa, buscando atingimento das metas.
Requisitos:Requisitos:
  • Ensino superior em andamento nos cursos de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente/cooperado ou em call center (desejável);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito.
Diferenciais:
  • Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
  • Curso de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.

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